Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Wir legen sehr viel Wert auf eine sichere Transportverpackung Deiner Bestellung. Sollte es aber dennoch passieren, dass eine Lieferung bei Dir beschädigt ankommt, handele wie folgt:

  • Bei äußerlich sichtbaren Beschädigung reklamiere dies bitte sofort bei der Annahme.
  • Mache Fotos der beschädigten Transportverpackung, diese sind für uns hilfreich.

Parallel dazu nimm Kontakt mit uns auf, damit wir Dir schnellstmöglich Ersatz zusenden können und ggf. den Rücktransport der beschädigten Bestellung einleiten können.